W Heroes of the Storm występuje specyficzny podział postaci, który przedstawia się następująco:
- Skryptobójcy (zadają ogromne obrażenia i mogą uderzyć na niczego niespodziewających się wrogów, ale muszą zachować ostrożność, gdyż nie są zbyt wytrzymali)
- Wojownicy (mogą rzucić się do starcia wręcz, przyjmując na siebie obrażenia i zadając je wrogom)
- Pomocnicy (mogą zmienić przebieg bitwy, wspomagając innych leczeniem, wzmocnieniami oraz umiejętnościami, które dają przewagę ich sojusznikom)
- Specjaliści (można tu znaleźć bohaterów oblężniczych oraz dowódców, którzy mają określone specjalizacje i pozwalają na stosowanie nowych strategii.)